Facebook no sirve para vender todos los productos ¿servirá para el suyo?

Todas las empresas utilizan las plataformas de redes sociales, como Facebook, para aumentar sus ventas. Suele ser que este es el único objetivo, y es aquí donde es necesario que hacer una pausa y plantear la pregunta sobre si tu producto es mercadeable o no en Facebook y en redes sociales antes de invertir en campañas publicitarias.

Para empezar, no hay manera de asegurar que un anuncio de tu marca o producto en redes sociales vaya a aumentar tus ventas. Distintos factores van a influir sobre el cumplimiento efectivo de ese objetivo.

En Zelia por ejemplo, trabajamos con expectativas reales del impacto que vaya a poder generar ese conjunto de anuncios, y tomamos en cuenta todos estos factores que influyen en ese impacto.

¿Qué debo tomar en cuenta para saber si mi producto se venderá por Facebook?

¿Quién ve los anuncios en Facebook? Los usuarios de Facebook son consumidores finales, y si bien puede ser que tus anuncios alcancen a los tomadores de decisión de empresas que pueden ser tus clientes potenciales, Facebook siempre va funcionarle más a quienes operan bajo un modelo B2C (consultar blog B2C vs B2B en Facebook).

¿Podés alcanzar a tu cliente ideal en Facebook? Sabiendo que la mayoría de los usuarios en Facebook son consumidores finales, ahora tenés que confirmar que tu cliente ideal es alcanzable en Facebook. Esto lo podés hacer mediante la creación de audiencias específicas. Una audiencia específica busca cumplir con todas las especificaciones que definen a tu cliente ideal. De manera que, si haces bien tu audiencia, tu cliente ideal recibirá la publicidad de tu negocio. Y si no la haces bien, siempre podés cambiar elementos y experimentar hasta dar con resultados positivos.

Y si al día de hoy seguís sin conocer a tu cliente ideal, exponer tus servicios en redes sociales como Facebook puede ser una muy buena inversión, ya que Facebook representa el mismo mercado, por lo que tus resultados mediante la red social, podrían darte “insights” que no conocías antes sobre lo que vendes. Ayudándote así a determinar esa audiencia y cliente ideal.

Por último, un factor que no puede faltar, tu ventaja competitiva. Para entender esto hay que verlo desde la posición de los usuarios, quienes se informan cada vez más antes de realizar sus compras, leen reviews, investigan a la empresa en el ad; y se exponen a cientos de anuncios diarios.

Si tu cliente ideal es el mismo que el de tu competencia, entonces ese usuario que está frente a su celular, ve tu anuncio, luego el de la competencia y se va a decidir por el que más valor agregue a su necesidad, y es ahí, donde la diferenciación va a definir quién gana y quién pierde. Y si ese usuario escogió tu producto, ya sabes que tu cliente ideal no es el mismo que el de tu competencia, que hay algo que te diferencia, y que diferencia a ese cliente ideal también. Sólo es cuestión de que lo encontrés en la red social.

Y así es cómo podemos empezar a responder esta pregunta que tanto nos hacemos quienes estamos en empresas privadas. No es tan complicado como parece, la respuesta es el resultado de analizar todos los factores, lo que define a esta red social y cómo funciona, y que la diferenciación sea tu as bajo la manga siempre, así trabajan las empresas que usan Zelia.


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Team ZeliaComentario